За 3 месяца 2004 года в администрацию Череповца со своими проблемами обратились около 1300 череповчан.

Как сообщило Радио Череповца, В 40% обращений приняты положительные решения. В основном, горожан волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства. На их долю приходится более 40 % всех обращений. Значительную часть от общего числа составляют просьбы об оказании материальной помощи. Кроме этого, в мэрию обращались люди, имеющие право на внеочередное предоставление жилья. С января по март руководители городской администрации приняли порядка 170-ти человек. Проблемы 30-ти череповчан рассмотрел лично мэр Михаил Ставровский.