С начала года на "телефон доверия" татарстанского Управления Службы наркоконтроля поступило 25 сообщений. Звонки поступали от жителей практически всех районов Казани. Сообщения отличались разнообразием: жалобы на соседей-наркоманов, информация о местах торговли наркотиками, местонахождении наркопритонов, предположительных перевалочных базах наркодельцов. Вся информация, поступающая по круглосуточному телефону (8432) 73-43-45, тщательно проверяется сотрудниками управления. Предполагаемые наркоточки берутся на контроль, по подозрительным адресам выезжает оперативная группа, проверяются места скопления наркоманов.

Сотрудникам управления не раз удавалось раскрывать преступления с помощью "телефона доверия". Так, в середине марта женщина сообщила, что ее сосед по подъезду занимается торговлей наркотиков. В ходе проверки этого факта было выявлено, что мужчина замешан в другом преступлении - грабеже. Позднее это предположение подтвердилось, и следственным отделом Авиастроительного УВД в отношении мужчины было возбуждено уголовное дело.