1300 попыток суицида зарегистрировано органами внутренних дел в 2001 году. Таким образом, погибло - 844 человека, из них 342 женщины и 73 несовершеннолетних. Одна из причин суицидального поведения - сложная социально-психологическая ситуация, сложившееся в стране в последнее десятилетие. В связи с переменами, происходящими в обществе, обостряются факторы, вызывающие психическую напряженность и отрицательные переживания у людей, такие как экономическая нестабильность, неуверенность в своем будущем и будущем своих детей и другие. Помочь снизить нервное напряжение, увеличить способность человека понять свое состояние и управлять им, призваны службы экстренной психологической помощи. Это особенно важно для лиц с неустойчивой психикой, доведенных до отчаяния. "Телефон Доверия" для таких людей может стать единственным звеном, связывающим их с внешним миром и дающим возможность получить им своевременную помощь. Статистика обращений в службы экстренной психологической помощи показывает необходимость и востребованность профессиональной психологической помощи и поддержки у населения. За 2000 год на "Телефоны Доверия" города и области обратилось более 13 тысяч жителей, в 2001 году - более 16 тысяч человек, из них треть всех звонков - это обращения от людей, находящихся в кризисном состоянии. Всего с 1994 года на территории Саратовской области было организовано 12 "Телефонов Доверия", которые функционируют в различных ведомствах: социальной защиты населения - 5, образования - 2, молодежной политики - 2 и один при общественной организации.