11 февраля в Тольятти состоялось торжественное открытие автономной некоммерческой организации "Институт качества". Участниками этого мероприятия стали мэр города Николай Уткин, ректор Тольяттинского государственного университета Сергей Жилкин, директор по качеству ОАО "АВТОВАЗ" Александр Васильчук, директор по персоналу ОАО "АВТОВАЗ" Александр Сарычев, финансовый директор ЗАО "Джи Эм-АВТОВАЗ" Памела Смит, директор по качеству ЗАО "Джи Эм-АВТОВАЗ" Петра Петерхансел, руководитель Российского представительства фирмы ЮТАК Ольга Веткина, а также представители других тольяттинских предприятий и организаций, местных и региональных средств массовой информации.

Учредителями АНО "Институт качества" выступили ОАО "АВТОВАЗ", ЗАО "Джи Эм-АВТОВАЗ" и Тольяттинский государственный университет. Совет Института возглавил директор по качеству ОАО "АВТОВАЗ" Александр Васильчук. Директором АНО "Институт качества" стала кандидат физико-математических наук, доцент Нелли Резникова. Персонал этой организации составили компетентные специалисты, участвующие в разработке и внедрении систем качества предприятий. Более 80% сотрудников Института имеют ученые степени и звания.

АНО "Институт качества" своей миссией называет оказание помощи предприятиям-поставщикам автомобильных заводов в изучении и внедрении принципов стандартов ИСО/ТУ 16949, QS 9000, а также обеспечение потребностей этих изготовителей в кадрах, являющихся носителями культуры качества и обладающих знаниями о системах качества.

Институт качества был зарегистрирован в мае 2003 года. К своему нынешнему открытию эта организация подошла уже как вполне состоявшийся участник осуществляемого в Тольятти общественного процесса управления качеством. В 2004 году Институтом качества запланировано проведение семинаров более чем по 20 темам общей продолжительностью свыше 600 часов. Также специалисты этой организации проведут методические консультации по различным направлениям применения стандартов качества на предприятиях.