Амурская область, 28 января, 2004, 10:23 — ИА Регнум. Порядка 12 тысячам Благовещенских семей, не имеющим достаточно средств на оплату коммунальных платежей, с наступлением 2004 года необходимо документально подтвердить свое право на получение субсидии. В столице Амурской области всего 2 пункта, где можно пройти эту процедуру - здания жилищно-эксплутационных предприятий по Амурской 201 и Ленина 106.

Ежедневно сюда приходит по нескольку сотен горожан, однако далеко не у всех хватает сил дождаться своей очереди на общение с оператором. Как правило, тесное помещение, где находятся ожидающие люди, забито до отказа уже с 8 часов утра. Случаются здесь и обмороки от усталости, тем более что большинство нуждающихся в субсидиях - пожилые люди со слабым здоровьем. Заместитель мэра Благовещенска по вопросам ЖКХ Александр Галич сообщил, что для того чтобы уменьшить очереди на получение субсидий в трестах до 18 часов продлен рабочий день, рабочими сделаны выходные дни (благодаря этому в минувшие субботу и воскресенье произвели сверку и получили субсидии 1324 человека). Получение субсидий продлено до 15 февраля. В этом году расширен и штат операторов до 12. Дополнительно привлечены сотрудники для обработки документов.

Как сообщает корреспондент ИА REGNUM, сейчас решается вопрос о помещении. 27 января подписано постановление о создании единого расчетно-кассового центра "АКС", подбирается более просторное и вместительное помещение, где все операции - перерасчет коммунальных услуг, получение субсидий, выписка, прописка - будут проводиться для абонентов обоих трестов. Ведется борьба и с невежливостью сотрудников. За три последних месяца уволены 3 начальника РЭУ за недобросовестное и некачественное обслуживание населения и грубость.

По словам Александра Галича, существующие проблемы временные и завершатся с окончанием обработки документов (сейчас обработано около 90 % документов). Отчет об этой работе представляют не только в администрацию областного центра, но и депутатам Гордумы.