13 января, в администрации Ульяновска состоялась пресс-конференция заместителя мэра Владимира Кондаурова. Темой обсуждения стало подведение итогов работы потребительского комплекса Ульяновска за 2003 год и перспективы развития в 2004 году. Как заявил Владимир Кондауров, в настоящее время на потребительском рынке города работают более 6 тысяч предприятий и организации: оптово-розничной торговли, предприятий общественного питания, бытового обслуживания. На рынках и объектах мелкорозничной торговли действует более 14 тысяч торговых мест. За прошедший год зарегистрировано 617 объектов: 524 объекта торговли, 49 объектов общественного питания и 44 объекта сферы услуг. По предварительным данным инвестиции в сферу потребительского комплекса Ульяновска за 2003 год составили около 340 млн. рублей. Как отметил Владимир Кондауров, в Ульяновске такой значительный объем вложенных средств в развитие предприятий торговли, общественного питания, сферы услуг отмечен впервые. Полученные средства были направлены как на новое строительство, так и на реконструкцию торговых помещений и предприятий.

Значительные средства были вложены в развитие рынков. В целях приведения условий торговли в соответствие с требованиями законодательства на рынках города построены торговые павильоны общей площадью 12 тыс. кв. м. 880 торговых мест. Из них в Ленинском районе: МП "Центральный рынок" для реализации бакалеи - 3200 кв.м., ООО "НПП Тодес" для реализации молочной и колбасной продукции - 595 кв.м., ЗАО "Вертикаль" для реализации рыбы и рыбопродуктов - 573 кв.м., ООО "Авион" для реализации непродовольственной группы товаров - 800 кв.м., ООО "Центральный строительный рынок" - 1586 кв.м.; в Засвияжском районе: ЗАО "Универсалстрой" (ул. Промышленная) 2 павильона - 927 кв.м.; в Заволжском районе: ООО "Ланцет" 3 павильона - 920 кв.м. Проведена реконструкция 49 предприятий с целью внедрения новых технологий, замены оборудования, улучшения обслуживания, расширения ассортимента, форма торговли изменилась на самообслуживание.

По словам заместителя мэра, появление новых современных магазинов - это существенный прорыв в сфере торговли Ульяновска. За 10 лет обеспеченность жителей в торговых площадях увеличилась в 25 раз.

В рамках программы поддержки и развития предпринимательства администрация города оказала финансовую поддержку в форме бюджетного кредитования 7 малым предприятиям на сумму 1,9 млн. руб.

По словам Владимира Кондаурова, в 2003 году возросло количество обращений жителей по поводу качества товаров и услуг. В письменной форме было принято свыше 900 обращений и более 3 тысяч устных обращений. Больше всего обращений касалось жалоб на недоброкачественную продукцию с истекшим сроком годности, обвес, обсчет. Следует отметить, что более половины обращений было на качество непродовольственных товаров - 557 человек: сложнобытовая техника (122), обувь (129), мебель (22). Как сказал Владимир Кондауров, все полученные жалобы рассмотрены, в основном с выездом на место. При необходимости при проверке привлекались органы УВД, санитарно-эпидемиологического надзора, ветеринарного надзора. Всем обратившимся была оказана практическая помощь: большинство вопросов были решены в досудебном порядке, даны квалифицированные ответы. В 2003 году специалистами Комитета потребительского комплекса и защиты прав потребителей проводились плановые проверки, а также совместные проверки с органами УВД, санэпиднадзора, ветеринарного надзора, налоговых органов. В последнее время произошло смещение акцента в целевой потребительской аудитории - от магазина для домохозяек к магазину, рассчитанному на покупателей, ценящих комфорт и качество товаров и услуг. Это требует внедрение новых технологий, новых форм обслуживания, оказание дополнительных услуг, срочности исполнения заказов и т.д. Наряду с информационными технологиями предприятия торговли стали использовать дисконтные карты. В городе все большее распространение получает продажа товаров в кредит. По такой форме работают 21 магазин; в основном это продажа бытовой техники и мебели. В 2003 году успешно организована летняя торговля. Сейчас готовится распоряжение мэра по организации летней торговли в 2004 году. В связи с большим поступлением заявок места под летнее кафе будут выделяться по конкурсу, - сообщает пресс-служба мэрии Ульяновска.