Жители России потеряли интерес к пластиковым картам: опрос

Опрос «Ромир»

Москва, 4 августа 2015, 13:41 — REGNUM  Жители России используют регулярно в основном одну карту. Доля пользователей двумя-тремя картами за 3 года (после последнего опроса в 2012 году) сократилась в 3,5 раза. Таковы данные опроса, проведенного исследовательским холдингом «Ромир».

Карт в кошельке нет у 18%

Пластиковые карты по-прежнему наиболее популярен для снятия наличных в банкоматах. А вот другие виды операций значительно растеряли свою востребованность. Жители России теперь в разы реже расплачиваются картами в магазинах, реже платят картами за услуги в банкоматах.

Почти пятая часть респондентов (18%) карт в кошельке не имеет. Три года назад доля подобных ответов была в 4,5 раза меньше и составляла 4%. За три года доли респондентов, которые заявляли о наличии одной либо двух-трех карт, фактически поменялись местами. Если три года назад двумя-тремя картами владели 53% опрошенных, то в этом году такой ответ дали 24% респондентов. И, наоборот, сегодня о наличии одной карты заявили 53% участников опроса, тогда как три года назад таковых насчитывалось 28%. За три года вчетверо сократилось число держателей четырех-пяти пластиковых карт — с 12% до 3%.

61% пользуется одной картой

Если три года назад почти равные доли респондентов использовали кто одну, а кто и две-три пластиковые карты, то сегодня явное преимущества респонденты отдают одной единственной карте (61%). Двумя-тремя картами одновременно регулярно пользуются в 3,5 раза меньше респондентов (17%), чем три года назад (41%). Хотя среди россиян 25−34 лет с высоким доходом доля таких ответов была несколько выше, чем в среднем по выборке.

20% не пользуются даже при наличии карты

За три года существенно выросла доля тех, кто не пользуется пластиковыми картами даже при их наличии (20%). Вероятно, это объясняется тем, что за три года россияне в целом стали менее активно использовать пластиковые карты, во всяком случае, судя по их ответам.

Где чаще всего используют

Чаще всего используют пластиковые карты при снятии наличных через банкоматы (68%). О регулярной оплате покупок и услуг в рознице с помощью пластиковых карт заявили 27% опрошенных в этом году при 63% подобных ответов тремя годами ранее. С 55% до 18% сократилась доля тех, кто регулярно оплачивает услуги через банкоматы. Втрое сократилась доля тех, кто использует карты для накопления средств — с 33% в 2012 году до 11% в 2015. Вчетверо уменьшилось регулярное использование карт для оплаты покупок в интернете — с 42% до 9%.

Наиболее часто через терминалы респонденты производят оплату услуг интернета, телефона или ТВ (73%), осуществляют коммунальные платежи (65%). Несколько сократилась за 3 года популярность использования банковских терминалов для денежных переводов (26%) и погашения кредитов (22%), а также для оплаты налогов и штрафов (16%).

Возраст активных пользователей карт

Более активно пластиковые карты для оплаты покупок в магазинах используют жители России до 45 лет. Респонденты 25−44 лет чаще говорили, что оплачивают покупки и услуги картами через интернет. А вот оплата услуг через банковские терминалы более востребована респондентами от 45 до 60 лет.

Опрос проводился среди городского населения страны летом 2015 года. В опросе приняли участие 1100 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающих в городах с населением от 100 тысяч и выше во всех федеральных округах. Выборка репрезентирует взрослое городское население России. Предыдущий опрос проводился летом 2012 года.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.