200 человек вторые сутки не могут улететь из Новосибирска в Анталию

Авиакомпания пообещала отправить их к месту назначения только утром 28 июля

Мариуполь, Новосибирская область, 27 июля 2015, 15:14 — REGNUM  Вторые сутки 200 человек не могут улететь из Новосибирска в Анталию. Рейс авакомпании Pegasus Airlines был запланирован на утро 26 июля, однако его отложили из-за неисправности самолета. Авиакомпания обещает отправить туристов к месту назначения только завтра, 28 июля.

Руководитель подразделения компании Coral Travel в Новосибирске Оксана Шохадзе заявила «Тайге.инфо», что рейс отменен по техническим причинам, и попросила не «сгущать краски».

«Все пассажиры накормлены, иногородние размещены в гостиницах. Те, кто захотят отпуск продлить — мы рассматриваем все запросы при наличии билетов на то количество дней, на которое они захотят, и при наличии мест в отеле, — заверила Шохадзе. — Сейчас мы собираем информацию по всем туристам, у каждого есть телефон горячей линии и мой конкретно. Тем людям, у которых отпуск сокращен, будет компенсация за все потерянные дни. Туристам, которые вообще откажутся от тура, будет компенсировано в полном объеме. Процедура компенсации — согласно закону о защите прав потребителей».

Один из пассажиров рассказал, что туроператор предлагает клиентам дождаться вылета и предъявлять претензии за сократившийся на два дня отпуск, «вплоть до судебных разбирательств», после возвращения из Анталии.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.