По данным начальника отдела по работе с общественными приемными и обращениями граждан Ирины Суховой в декабре в администрацию Ульяновской области обратилось 740 человек, в том числе 619 - с письменными обращениями. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года письменных обращений поступило в администрацию области на 34% меньше. В декабре с.г. из администрации Президента РФ, аппарата Правительства РФ, Госдумы и Совета Федерации, Министерств получено 108 (17,4%) обращений, направленных в их адрес жителями области. Непосредственно в центральную общественную приемную администрации Ульяновской области в период с начала декабря 2001 года обратился 121 гражданин. Из них 103 - с просьбой о личном приеме к главе администрации Ульяновской области Владимиру Шаманову. 30% обратившихся являются участниками и инвалидами Великой Отечественной войны, пенсионерами, ветеранами труда и многодетными матерями. 80% граждан - жители Ульяновска. Из 98 просьб, рассмотренных за этот период, 16% были решены положительно. По 70% даны разъяснения по всем имеющимся вопросам, остальным отказано в связи с необоснованностью их просьб. Наибольшее количество вопросов (23%) возникало у граждан г. Ульяновска и области по проблемам социального обеспечения и защиты населения. 70% из них касались оказания материальной помощи на операцию и санаторно-курортное лечение, выплаты пособий и компенсаций. 19% граждан выражали неудовлетворенность работой правоохранительных органов и Вооруженных Сил, из них более 50% - жалобы на неисполнение решений суда и просьбы о пересмотре приговоров, решений суда. 40% граждан, обратившихся по проблемам коммунально-бытового хозяйства, озабочены подготовкой к зиме и недостаточным отоплением их квартир. 64 (9,3%) обращений свидетельствуют об остроте жилищной проблемы. Наибольшее количество таких обращений - от жителей Барышского, Вешкаймского, Инзенского, Карсунского, Мелекесского, Старокулаткинского, Теренгульского, Ульяновского районов, городов Димитровграда и Ульяновска. Согласно Закону Ульяновской области "О порядке рассмотрения обращений граждан на территории Ульяновской области", ответ заявителю, не считая отдельных категорий граждан, дается в течение месяца.