В течение 2003 года в комитет по социальным вопросам г. Королев обратилось 104 375 человек, что составляет примерно 60% от общего населения города. Об этом сообщила Татьяна Тараненко, заместитель главы администрации Королева.

Целевые социальные программы "Программа социальной защиты населения", "Адресная программа поддержки малообеспеченных категорий населения города Королёва", "Программа реабилитации инвалидов города Королёва", "Дети Подмосковья" позволили усилить адресность социальной поддержки, а также эффективность использования средств, предназначенных для выплаты социальных пособий малоимущим категориям граждан, отметила она. Всего в рамках этих программ с января до конца года будет израсходовано около 500 млн. рублей.

В комитете по социальным вопросам зарегистрировано 34 категории граждан, имеющих право на различные льготы. Только на льготную оплату жилищно-коммунальных услуг по закону могут претендовать около 45 тыс. жителей Королева. Самой многочисленной льготной категорией являются ветераны труда. Их численность составляет около 32 тыс. человек. Городские власти приняли дополнительные меры для защиты одиноких малообеспеченных граждан. Решением городского Совета максимальная допустимая доля расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг в совместном доходе снижена с 18% до 15%.

Следует отметить, что постановлением правительства Московской области утверждён порядок предоставления дополнительной компенсации на оплату жилья одиноко проживающим гражданам, доход которых ниже установленной величины прожиточного минимума. Фактически пользуясь этой компенсацией, одинокий малообеспеченный пенсионер будет освобождён от оплаты за жильё в пределах социальной нормы площади жилья (33 кв. м).

В качестве одной из самых актуальных и значимых перспектив Тараненко видит создание городского негосударственного пенсионного фонда, который будет способствовать решению наиболее сложной проблемы - повышению пенсий. В настоящее время более 50 тыс. жителей Королева получают пенсии. Размер средней пенсии составляет 1914 рублей, минимальной - 1050 рублей (с доплатой согласно постановлению губернатора Московской области для лиц, постоянно проживающих в Подмосковье). В Королёве такую доплату получают более 4,5 тыс. пенсионеров. Около 13 тыс. королёвских пенсионеров получают пенсию менее чем 1750 рублей (прожиточный минимум для пенсионера в Подмосковье). Для увеличения пенсионных выплат каждому королёвскому пенсионеру всего на 10 рублей в месяц необходимо дополнительно 500 тыс. рублей в год.