Отвечая на последний вопрос «Прямой линии» — зачем она проводится — президент России Владимир Путин заявил, что «Прямая линия» дает возможность реально посмотреть, «что заботит людей».

Глава государства назвал подобный формат общения «масштабным социологическим опросом». Кроме того, «Прямая линия» позволяет донести позицию руководства страны и его собственную позицию по многим проблемам до народа.