Потребность в железнодорожной справочной службе Новый Уренгой испытывал давно. С возобновлением этой осенью пассажирского сообщения отсутствие такой услуги в городе уже ничем нельзя было оправдать и поэтому руководство предприятия "Севтюментранспуть" активно взялось за создание специального информационного отдела.

Пока работники справки не могут применять на практике все полученные при обучении знания - информационная служба не располагает собственным каналом общероссийской системы "Экспресс". Именно эта система дала бы возможность сообщать пассажирам детальную информацию, например, о льготных тарифах на железнодорожные билеты или оптимальном маршруте до станции назначения. Переговоры об установке терминала в справочной Нового Уренгоя с руководством Свердловской железной дороги идут.