В Барнауле открыли региональный операционный центр «Альфа-Банка»

Барнаул, 2 декабря 2014, 21:45 — REGNUM  Сегодня, 2 декабря, в Барнауле состоялось торжественное открытие регионального операционного центра «Альфа-Банка». Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе кредитного учреждения, он обслуживает клиентов банка со всей России. В настоящий момент здесь трудятся около 650 человек. В основном молодежь от 18 до 25 лет. До конца года количество работников планируется увеличить до 1,5 тысячи.

В тестовом режиме центр работает уже с прошлого года, и за это время несколько раз менялись функции и модель размещения этого операционного центра. «Вначале предполагали, что примерно 100 человек будут работать на обслуживании телефонных вызовов. Но сотрудники работают хорошо, ребята талантливые и способны делать больше, поэтому мы стали заполнять региональный операционный центр другим функционалом. Сегодня в структуру операционного центра входит обслуживание вызовов (Call-центр), а также управление взыскания просроченной задолженности. Со следующего года здесь будут обслуживать корпоративных клиентов, а также будет кредитный конвейер», — рассказала главный операционный директор «Альфа-Банка» Мария Шевченко.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail