Новосибирская область, 10 сентября, 2014, 14:43 — ИА Регнум. Председатель комиссии по городскому хозяйству совета депутатов Новосибирска Игорь Кудин провел 9 сентября совещание по вопросу качества получаемой потребителями горячей воды. Об этом ИА REGNUM сообщили в горсовете.

По нормативам, температура горячей воды, которая доходит до потребителей, должна быть не ниже 60 градусов. Однако зачастую жители получают 40-50-градусную воду, хотя оплачивают услугу в полном объеме, уточнили в горсовете.

«Многочисленные жалобы жителей на низкую температуру горячей воды вызывают серьезную озабоченность Совета депутатов, — заявил заместитель председателя совета депутатов Юрий Зарубин. — При недостаточной температуре теплоносителя новосибирцы вынуждены оплачивать некачественную услугу. Жители должны оплачивать только соответствующую нормативам по качеству и температуре воду».

По словам депутата Игоря Салова, жители не обязаны разбираться в технических и математических сложностях доставки горячей воды надлежащей температуры до своего крана: «Когда вы, например, приходите к стоматологу и получаете некачественное лечение, вас не интересуют технические подробности, вы хотите защиты своего права на качественное обслуживание в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Надо добиться того, чтобы ресурсоснабжающие организации, естественные монополии исполняли действующее федеральное законодательство и предоставляли качественные услуги. Должны быть созданы такие инструменты, чтобы компании-монополисту было невыгодно оказывать некачественные услуги».

По итогам совещания принято решение взять проблему на депутатский контроль.