По данным соцопроса, 89% москвичей довольны работой городских МФЦ

Москва, 9 сентября 2014, 17:58 — REGNUM  В Москве на сегодняшний день работает 96 многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ), с начала 2014 года ими оказано более 9 миллионов услуг. Об этом, как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в информационном центре правительства Москвы 9 сентября, заявил председатель столичного комитета государственных услуг Алексей Степанов.

По словам Степанова, на данный момент МФЦ оказывает 151 услугу, выдает более 200 видов документов. «90% услуг являются экстерриториальными, доступными для всех москвичей в любом МФЦ, более 40 000 посетителей ежедневно и около 1 миллиона обращений в месяц проходит через МФЦ», — отметил он.

В свою очередь директор государственного бюджетного учреждения Москвы «МФЦ Москвы» Елена Громова уточнила, что во всех МФЦ внедрены единые стандарты обслуживания — свод правил, который должны соблюдать все сотрудники. «Такие стандарты как: дресс-код, вежливое общение с заявителями, проявление заинтересованности, умение находить альтернативные варианты решения возникшей проблемы, способность проинформировать по необходимым вопросам», — заключила директор ГБУ «МФЦ Москвы». Согласно данным социологических исследований, 89% жителей отметили удовлетворенность работой МФЦ, заявила она. Москвичи могут оценить работу МФЦ, выбрать приоритетные пути направления их развития и через приложение электронных референдумов «Активный гражданин», напомнила Громова.

Помимо существующего набора госуслуг, которые предоставляют МФЦ, есть и новые планы, отметил Алексей Степанов. В частности, в МФЦ района Покровское-Стрешнево запущен пилотный проект, когда все важные документы при рождении ребенка готовят одновременно. Раньше при рождении ребенка приходилось оформлять свидетельство о рождении, полис ОМС, СНИЛС, регистрацию по месту жительства, а при рождении второго и последующего ребенка — документы на материнский капитал в разных службах. Теперь, по его словам, эти документы будут составлять одну услугу — жизненную ситуацию «Рождение ребенка». На данный момент достаточно обратиться один раз в центр госуслуг за оформлением сразу всех необходимых документов. В дальнейшем эта услуга может появиться и в других МФЦ города.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
24.05.17
Голливуд: боссы против звезды. Как одного бунтаря заказали киллерам
NB!
24.05.17
«Фатимские пророчества»: папа римский и преобразование России
NB!
24.05.17
Эрдогану не удалось «договориться» с Трампом
NB!
24.05.17
Детективно-дефективный авторынок Украины
NB!
24.05.17
Новгородский аэропорт: реальный проект или маловероятный «прожект»?
NB!
24.05.17
Фашизм как «лекарство от социализма»? Не работало и не работает
NB!
24.05.17
США: «Русский след» пока не нашли, зато нашелся «агент Кремля»
NB!
24.05.17
Против самоубийств: Госдума поборется со смертельными играми
NB!
24.05.17
Грызня и пиар: зачем ограничили русский язык на телевидении Украины
NB!
23.05.17
«Трамп давит на ОПЕК в интересах нефтяников США»
NB!
23.05.17
Военно-стратегический пат Украины
NB!
23.05.17
Закавказье без войн и конфликтов – цель, достижимая только вместе с Россией
NB!
23.05.17
«Собянизация» Москвы: ничего нового
NB!
23.05.17
«Американцы ведут себя как жандармы»
NB!
23.05.17
Закарпатье: «инцидент венгерской ирреденты»
NB!
23.05.17
ФАС возбудила дела против Hewlett-Packard и Lenovo
NB!
23.05.17
Странные имена боевых систем: с подкруткой для шпиона
NB!
23.05.17
Путь и пояс – объединение ко всеобщему благу и китайской прибыли
NB!
23.05.17
Святитель Николай Чудотворец как точка сборки Востока и Запада
NB!
23.05.17
Католики Франции поддержали Макрона, но Ле Пен это не отменяет
NB!
23.05.17
«Два высокопоставленных чиновника пошли против Трампа»
NB!
23.05.17
Борьба за пост свердловского губернатора: выборы или имитация