Белгородская область, 20 августа, 2014, 10:51 — ИА Регнум. Нарушения в работе предприятий туриндустрии выявили специалисты ТУ Роспотребнадзора по Белгородской области, сообщили корреспонденту ИА REGNUM в ведомстве 20 августа.

Нарушения были выявлены в ходе проверок фирм, предоставляющих туристские услуги, и большинство из них касалось нарушений прав потребителей - в части получения необходимой информации. Также выявлены случаи включения в договоры о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителей и противоречащих законодательству РФ. Так, в договорах прописывалось право фирмы заменить компанию, осуществляющую перевозку, и аэропорт отправления или прибытия, заменить отель проживания и сроки тура, а также выплата неустойки клиентом в случае отказа от тура, независимо от причин.

С начала года в Роспотребнадзоре рассмотрено семь жалоб клиентов на действия турфирм. По результатам проверок виновные привлечены к административной ответственности, общая сумма назначенных штрафов составила 87 тыс. рублей.