С мая горячая линия Госжилинспекции Подмосковья приняла тысячу звонков

Красногорск, 25 Июля 2014, 12:59 — REGNUM  Горячая линия Госжилинспекции приняла 1000-й звонок. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили сегодня, 25 июля в пресс-службе ведомства.

Собственник квартиры из Реутова интересовался порядком действий в случае, если горячая вода ниже норматива. Оператор пояснил, что факт оказания некачественной услуги должен быть обязательно подтвержден заявкой в управляющую компанию и актом проверки. Перерасчет производится в случае отклонения температуры горячей воды от норматива (60-75 градусов) более чем на 3 градуса днем и 5 градусов ночью. Если компания проигнорировала обращение заявителя, необходимо обратиться в Госжилинспекцию Московской области.

Как рассказал руководитель Госжилинспекции Московской области Александр Коган, больше всего звонков поступило из Балашихи (84), Одинцовского (44) и Красногорского района (42).

Бесплатная круглосуточная горячая линия Госжилинспекции работает в рамках контакт-центра губернатора с мая 2014 года. Полтора месяца она функционировала в тестовом режиме: наполнялась база знаний, проходили обучение сотрудники. С начала июля линия работает в штатном режиме.

Пятая часть всех обращений связана с некачественным оказанием коммунальных услуг, сообщил Коган. Еще 142 человека пожаловались на завышенные начисления. 180 человек интересовались реализацией капитального ремонта. Еще 40 сообщали о недостаточном раскрытии информации управляющими организациями.

При каждом звонке операторы разъясняют гражданам порядок действий, которые необходимо предпринять, чтобы максимально быстро решить проблему. При необходимости предоставляют гражданам контакты, в том числе мобильные телефоны, жилищных инспекторов в их городах. По телефону горячей линии также можно узнать, какое место в областном рейтинге занимает та или иная управляющая компания.

Телефон горячей линии Госжилинспекции Московской области: 8-800-550-50-30.

Работают официальные группы "Жилинспектор" в социальных сетях Вконтакте и Facebook.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
21.01.17
В Турции состоится референдум по конституционной реформе
NB!
21.01.17
«Ничто не вечно» — президент Гамбии согласился уйти
NB!
21.01.17
Дубль Левандовски принес «Баварии» трудовую победу над «Фрайбургом»
NB!
21.01.17
Всё решат без нас: чего боятся украинские политики
NB!
21.01.17
«В современной Европе нет юности и юношей». Парадокс русского западничества
NB!
21.01.17
США — Саудовская Аравия. Молчание ягнят
NB!
20.01.17
Как преследуют защитников усадьбы Кусково в Москве
NB!
20.01.17
Белый дом: США выйдут из Транстихоокеанского партнерства
NB!
20.01.17
В школах Финляндии шведский язык могут заменить на русский
NB!
20.01.17
Гендиректор Воронежского мехзавода уволился после аварии «Прогресса»
NB!
20.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 20 января
NB!
20.01.17
Борясь с «Северным потоком-2», Варшава стреляет себе в ногу
NB!
20.01.17
Россия и Сирия подписали соглашение о размещении ВМФ в Тартусе
NB!
20.01.17
Ученые Петербурга ответят на варварство боевиков моделью древней Пальмиры
NB!
20.01.17
Лукашенко ищет альтернативу российской нефти: начало конца энергодружбе?
NB!
20.01.17
Нефть: «Белоруссия пытается показать России, что у нее еще есть козыри»
NB!
20.01.17
Мэр Харькова отказался менять название проспекта Героев Сталинграда
NB!
20.01.17
Союз России, Ирана и Турции испытывается на прочность
NB!
20.01.17
Убранству железнодорожного вокзала Волгограда вернут первозданный вид
NB!
20.01.17
Да это просто капризный шоу-мэн: Новый скандал вокруг главы «Укрзализныци»
NB!
20.01.17
Перевод посольства США в Иерусалим — глобальный катаклизм
NB!
20.01.17
По-братски: Володин призвал Жириновского осторожно говорить о народах РФ