В Кировской области принят новый стандарт качества предоставления государственных и муниципальных услуг

Киров, 22 Мая 2014, 15:31 — REGNUM  В Кировской области разработан и утвержден новый стандарт качества предоставления государственных и муниципальных услуг через многофункциональные центры. Об этом ИА REGNUM сообщили в областном правительстве.

В правительстве отмечают, что принятая главой региона Никитой Белых концепция создания сети офисов МФЦ предусматривает централизованную модель их организации.

В 2014-2015 годах в соответствии с базовой схемой размещения многофункциональные центры должны быть созданы во всех городских округах и муниципальных районах. Благодаря этому до конца 2015 года уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг должен составить не менее 90% отметили в департаменте.

Применение стандарта призвано повысить уровень предоставления услуг, качества и комфортности обслуживания во всех офисах МФЦ. В документе определены основные требования, определяющие современный уровень организации предоставления услуг.

В первую очередь речь идет: о наличии документов, строго регламентирующих деятельность МФЦ, его сотрудников, в т.ч. порядок предоставления услуг; соблюдении требований к размещению и техническому оснащению территориальных отделов МФЦ; соблюдении требований к квалификации сотрудников МФЦ; наличии системы мониторинга и контроля за соблюдением стандарта качества предоставления услуг (в т.ч. времени ожидания в очереди).

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
17.01.17
Захарченко: Донецкая и Луганская республики – уже федерация
NB!
17.01.17
«Решение ЕСЧП является уничижительным по отношению к детям»
NB!
17.01.17
Американские военные в Польше: спиной к России, лицом к Германии?
NB!
17.01.17
В аэропорту Калининграда вновь коллапс
NB!
17.01.17
Премьер Литвы признал: недовольство БелАЭС — вопрос политический
NB!
17.01.17
Генсек Совета Европы обеспокоен декриминализацией «шлепков» в России
NB!
17.01.17
Прокуратура проверяет покупку «Почтой России» двух самолетов
NB!
17.01.17
Паритет доллара и евро в 2017 году не отменяется?
NB!
17.01.17
Порошенко ждет помощи от главы КНР в ситуации с Донбассом
NB!
17.01.17
«Дональд Трамп – это новый Рональд Рейган?» — The American Conservative
NB!
17.01.17
Внук Назарбаева публично назвал имена казахстанских «врагов народа»
NB!
17.01.17
Песков о заявлении советника Трампа: «Русские предпочитают деликатесы»
NB!
17.01.17
Лавров рассказал о шпионаже и любви к регионам сотрудников посольства США
NB!
17.01.17
Бывший замдиректора ЦРУ предложил Путину «подарить» Трампу Сноудена
NB!
17.01.17
Лавров рассказал об отвратительных эпизодах вербовки дипломатов в США
NB!
17.01.17
«Принцип Маннергейма»: на Урале чествуют пособника власовцев
NB!
17.01.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 17 января
NB!
17.01.17
Бразилия: Страну спасет «настоящий полковник»?
NB!
17.01.17
Армия готова защитить граждан РФ в случае угрозы, уверены 92%: опрос
NB!
17.01.17
Поиски Boeing МН370, пропавшего в 2014 году, приостановлены
NB!
17.01.17
«Нет реабилитации нацизма!» Активисты пикетируют «Ельцин-центр»
NB!
17.01.17
МИД РФ назвал «истерикой» подборку слов Трампа о России