В Нижнем Новгороде мнения пассажиров станут одним из критериев при отборе перевозчиков

Нижний Новгород, 19 мая 2014, 18:16 — REGNUM  В Нижнем Новгороде мнения пассажиров станут одним из критериев при отборе перевозчиков. Как сообщили в мэрии города, глава администрации Олег Кондрашов поручил директору городского департамента транспорта подготовить в адрес депутатов городской Думы предложение о внесении соответствующего пункта в критерии конкурсных отборов.

Внести новые критерии конкурсных отборов возможно только при условии согласования данных изменений со стороны депутатского корпуса.

Предложения о внесении в перечень критериев такого пункта, как оценки и отзывы потребителей услуг, профильный департамент администрации Нижнего Новгорода планирует сформулировать в ближайшее время.

"Многие хорошо помнят старые добрые "Книги жалоб и предложений", которые всегда были способны многое рассказать о том, как работает предприятие. Это действительно важно, чтобы сами пассажиры, потребители услуги, имели возможность выразить свое мнение о качестве работы перевозчика. У людей должна быть такая возможность, пусть отчасти, но повлиять на конечный результат конкурсов, определяющих результаты конкурентной борьбы за право обслуживать тот или иной маршрут", - считает Кондрашов.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.