За два года волгоградцы стали в пять раз чаще обращаться в Госжилнадзор

Волгоград, 4 марта 2014, 16:25 — REGNUM  В минувшем году в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области поступило 18 тыс. 918 обращений граждан и поручений об их рассмотрении. Это в два с лишним раза больше, чем в 2012 году, и почти в пять раз больше, чем в 2011 году. В результате проведенных проверок выявлено более 15 тыс. нарушений обязательных требований, выдано 4 тыс. 924 предписания об устранении нарушений. Такие цифры, как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе Госжилнадзора 4 марта, были озвучены на заседании совета по защите прав потребителей при главе администрации Волгограда, основной темой которого стала работа уполномоченных органов по защите прав потребителей на территории областного центра.

Наибольшее недовольство граждан вызывали систематические нарушения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. В частности, как отметила начальник отдела надзора инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Наталья Махонина, актуальными оказались неразбериха с учетом площадей нежилых помещений при распределении платы на общедомовые нужды, нарушения порядка снятия показаний общедомовых приборов учета, а также массовые случаи выставления управляющими компаниями "двойных платежек".

В ходе проверок инспекторы фиксировали такие недопустимые факты, когда после июня 2013 года объемы коммунальных ресурсов на общедомовые нужды по электроэнергии, горячей и холодной воде в домах, где установлены общедомовые приборы учета, в разы превышали нормативы потребления. Это увеличило нагрузку по оплате для собственников жилых помещений и явилось нарушением законодательства. Махонина проинформировала, что в ходе проверки только одной управляющей организации перерасчет платы граждан, проживающих в двух многоквартирных домах, составил более 4 млн рублей.

По итогам проверок за 2013 год, из 19 тысяч обращений граждан порядка 6 тысяч касались вопросов расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. По фактам выявленных нарушений выдано 915 предписаний, по итогам которых гражданам произведен перерасчет на сумму более 11 миллионов рублей.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.