Если температура в квартирах туляков упадет ниже +12, с них не должны брать плату за тепло. Таково решение городской Думы. Об этом 28 октября в прямом эфире радио "Маяк-24-Тула" сообщил председатель городского общества защиты прав потребителей, член совета журнала "Спрос" Владимир Протопопов. Для того, чтобы плата за тепло не взималась, туляку достаточно пригласить работника местного ЖЭУ и зафиксировать факт предоставления некачественной услуги.