Тюменская область, 9 октября, 2013, 12:56 — ИА Регнум. Прокуратура г. Тобольска Тюменской области по жалобе местной жительницы провела проверку соблюдения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" в территориальном отдела Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Тобольске, Вагайском, Уватском, Ярковском районах. В ходе проверки выявлены нарушения, сообщили 9 октября корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе прокуратуры Тюменской области.

Установлено, что 21 июня 2013 года в территориальный отдел Роспотребнадзора поступила жалоба горожанки на коммерсантку, которая продала ей в кредит за 120 тыс. рублей пылесос ненадлежащего качества. Заявительница просила государственный орган помочь ей расторгнуть заключенный договор и вернуть деньги.

Поступившее обращение почти месяц пролежало в отделе без движения. 19 июля начальник территориального отдела продлил срок рассмотрения жалобы на 30 суток. Окончательный ответ по обращению женщине был направлен 14 августа, когда заявительница уже 18 июля сама урегулировала с коммерсанткой свою проблему.

За допущенную волокиту прокуратура города возбудила против руководителя территориального отдела административное дело. По результатам рассмотрения дела мировой суд подверг его штрафу 5 тыс. рублей.