В Подмосковье организована горячая линия по вопросам ЖКХ

Красногорск, 3 Июля 2013, 09:34 — REGNUM  В Московской области организована общеобластная горячая линия по вопросам ЖКХ. Соглашение об этом подписали 2 июля министр области по ценам и тарифам Марина Файрушина, замминистра стройкомплекса и ЖКХ области Павел Жданов, и.о. начальника отдела по защите прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Семён Бондарук, начальник Главного управления "Государственная жилищная инспекция Московской области" - главный государственный жилищный инспектор Московской области Валентин Лисичкин, председатель Общества защиты прав потребителей Московской области Сидор Пак, председатель совета регионального отделения Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России" в Московской области Геннадий Мартиросов и директор фонда "Потребитель-информ" Алексей Корягин, сообщили ИА REGNUM в пресс-службе губернатора.

Номер телефона единой горячей линии: 8 800 555 28 85. Call-центр находится в Королёве.

Линия создана для обеспечения прав граждан на доступ к информации о своих правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства и реагирования органов государственной власти на факты выявленных нарушений в сфере ЖКХ впервые в Московской области создаётся единая горячая линия.

Из многочисленных встреч с жителями и писем (в том числе и в комитет по тарифам и цена) стало ясно: в Московской области органов, отвечающих за ЖКХ много и вопросов по этой теме тоже много. Но граждане, столкнувшись с конкретной проблемой, не знают, куда им обращаться. Часто пишут сразу президенту. А потом письмо начинает кочевать по инстанциям. Иногда путешествует по полгода...

"В то же время Андрей Воробьёв в своей программе "Наше Подмосковье" обозначил главным приоритетом для правительства - удобство жителей и улучшение качества их жизни. Чтобы совместить эти задачи - указать жителям короткий ход в решении их проблем с начислением платежей, ремонтом жилья, пониманием алгоритма прохождения их оплаты за услуги и многих других вопросов, а с другой стороны - дать правительству инструмент мониторинга ситуации, созрело решение создать единую горячую линию в Московской области по вопросам ЖКХ", - заявила Марина Файрушина. - Очень важно не только то, что жители получают инструмент, которого в Подмосковье до сих пор не было, но и тот факт, что call-центр создан благодаря инициативе общественных организаций и на их базе. Правительственные органы при необходимости будут подключаться к решению проблем в тех случаях, когда это необходимо".

Горячая линия организуется для информирования граждан об их правах и обязанностях в сфере ЖКХ, для создания дополнительных гарантий реализации прав граждан при обращении в государственные органы, для своевременного предупреждения, выявления и (или) пресечения нарушений законодательства в сфере ЖКХ и соблюдения прав и законных интересов граждан в сфере ЖКХ Московской области, для анализа системных проблем в сфере ЖКХ, а также для создания системы быстрого реагирования на обращения граждан.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
03.12.16
Прорвется ли «Турецкий поток» в Европу
NB!
03.12.16
Как в России победить антироссийскую элиту? Есть верный способ!
NB!
03.12.16
Лавров отреагировал на решение США ограничить военное сотрудничество с РФ
NB!
03.12.16
ЦСКА неожиданно разгромил «Урал»
NB!
03.12.16
Российские саперы прибыли в Сирию для разминирования Восточного Алеппо
NB!
03.12.16
Лавров назвал условие для решения территориального спора вокруг Курил
NB!
03.12.16
Польша очень встревожена ситуацией на Украине
NB!
03.12.16
«Большой брат» уже здесь: в Британии отменили право на личную жизнь
NB!
03.12.16
Банк России опроверг сообщения о краже 2 млрд рублей с его счетов
NB!
03.12.16
Щось у лісі здохло: Порошенко озаботился национальным единством
NB!
03.12.16
Минобороны: Великобритании лучше не мешать России помогать жителям Алеппо
NB!
03.12.16
Почему президент Путин цитировал Евангелие от Матфея
NB!
03.12.16
СМИ: после президентства Обама хочет уйти в медиабизнес
NB!
03.12.16
Греф притворился инвалидом и попытался взять кредит в Сбербанке
NB!
03.12.16
Норвегия просит Трампа «занять позицию» в отношении России
NB!
03.12.16
Пушков: Воюя со своим народом, Порошенко рискует похоронить Украину
NB!
03.12.16
В столице Ливии идут уличные бои
NB!
03.12.16
Судьба Севастополя – цель Крымской войны
NB!
03.12.16
Белорусские студенты узнали, откуда родом «Русские не сдаются!»
NB!
02.12.16
Перспективы калининградского главы в свете чёрных списков АП РФ
NB!
02.12.16
Свой интерес в муниципалитетах: зачем губернатору Ставрополья ротации
NB!
02.12.16
Свой среди чужих: грозит ли отставка орловскому губернатору?