Саратовский филиал поступательно развивает услуги связи как в городах, так и в селах области. В текущем году в Саратовском филиале введены телефонные станции общей емкостью 56 342 номера, в том числе 54 132 номера на ГТС в городах Саратов (32 808), Балаково (1536), Энгельс (1024), Петровск (96), Пугачев (644), Маркс (200), Аткарск (6056), Хвалынск (2912), р.ц. Мокроус (1508), п. Татищево (2888), п. Степное (3528), р.ц. Озинки (100), р.ц. Духовницкое (416), п. Горный (416) и 2 210 номеров на СТС в Балаковском, Пугачевском и Энгельсском районах.

Построена кабельная линия связи Балашов - Самойловка протяженностью 36,1 км. Заканчивается строительство волоконно-оптической линии передач (ВОЛП) Ершов-Балаково протяженностью 190 км, ВОЛП Ртищево-Балашов протяженностью 112 км. Начато строительство ВОЛП Озинки-Ершов протяженностью 130 км.

Проводится большая работа по техническому перевооружению средств электросвязи. Модернизированы сельские АТС, приобретены аккумуляторные батареи для сельских и городских АТС, проводится работа по переводу районов области на УКВ ЧМ вещание.

Планом капитальных вложений 2004 год намечен комплекс мероприятий, направленных на дальнейшую реконструкцию и техперевооружение средств связи в г.Саратове и в райцентрах области.

Для улучшения качества предоставления услуг междугородной телефонной связи по заказной системе эксплуатации сокращения эксплуатационных затрат ликвидированы междугородные телефонные станции (коммутаторы МК-МРУ переведены в категорию резервных на период проведения спецмероприятий) в следующих РЦ: Алгай, Базарный Карабулак, Балтай, Екатериновка, Красноармейск, Новые Барасы, Питерка, Татищево, Энгельс.

Выполнен первый этап работы по развитию и совершенствованию сети тактовой сетевой синхронизации цифровой сети г. Саратова и Саратовской области. Завершены работы по первичному аудиту ТСС Саратовского региона, выполненные компанией ЗАО "Сайрус Системс Корпорейшн" в рамках заключённого договора.