Старейшины Оренбурга указали на отсутствие культуры обслуживания пассажиров

Оренбург, 29 Марта 2013, 11:19 — REGNUM  В Оренбурге Совет старейшин 28 марта на заседании, посвящённом развитию системы пассажирских перевозок и вопросам безопасности на дорогах города, отметил такую проблему в сфере услуг по перевозке пассажиров, как отсутствие культуры обслуживания клиентов. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в пресс-службе Главы города и Оренбургского горсовета.

Примечательно, что в преддверии заседания специальная комиссия Совета старейшин проверила качество работы водителей и кондукторов на большинстве городских маршрутов и выявила наиболее распространённые проблемы. "Большинство городских автобусов и троллейбусов выглядят чистыми и ухоженными. Транспорта достаточно, чтобы даже в час пик до места назначения можно было доехать без проблем", - отметил председатель Совета старейшин города Владимир Иванченко.

К числу проблем Совет старейшин отнёс высадку пассажиров за пределами остановок, отсутствие проездных билетов в некоторых маршрутных автобусах, хамство со стороны отдельных кондукторов и их отказ объявлять вслух названия остановок.

Предприниматель Александр Шмарин отметил, что перевозчики обсуждают эту тему в своих кругах, поскольку вопрос повышения качества обслуживания пассажиров среди наиболее актуальных: "Действительно, предоставление услуг по перевозке пассажиров является социально-значимым бизнесом. И чем качественнее услуги - тем выше требования, которые к ним предъявляются".

Чиновники надеются, что перевозчики прислушаются к мнению авторитетных горожан. "Работа общественного транспорта - один из важных факторов обеспечения жизнедеятельности города. И задача городской власти - обеспечить его устойчивое, сбалансированное и эффективное развитие, - подчеркнул заместитель Главы города Андрей Шевченко. - Члены Совета старейшин - это представители старшего поколения оренбуржцев, многие из которых были заняты в управлении городом. Их опыт и независимая оценка ситуации крайне важны для развития различных сфер городского хозяйства, в том числе, и системы пассажирского транспорта".

Добавим, что в настоящее время в Оренбурге организовано транспортное обслуживание населения на шести троллейбусных и 69 автомобильных маршрутах (из них 36 автобусных маршрутов и 33 - маршруты, которые обслуживаются микроавтобусами марки "Газель"). Самый новый из них - маршрут №62, организованный в ответ на обращения оренбуржцев о необходимости беспересадочного сообщения 18-20 микрорайонов северо-восточной части города с МОЛЛ "Армада".

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
21.01.17
В Турции состоится референдум по конституционной реформе
NB!
21.01.17
«Ничто не вечно» — президент Гамбии согласился уйти
NB!
21.01.17
Дубль Левандовски принес «Баварии» трудовую победу над «Фрайбургом»
NB!
21.01.17
Всё решат без нас: чего боятся украинские политики
NB!
21.01.17
«В современной Европе нет юности и юношей». Парадокс русского западничества
NB!
21.01.17
США — Саудовская Аравия. Молчание ягнят
NB!
20.01.17
Как преследуют защитников усадьбы Кусково в Москве
NB!
20.01.17
Белый дом: США выйдут из Транстихоокеанского партнерства
NB!
20.01.17
В школах Финляндии шведский язык могут заменить на русский
NB!
20.01.17
Гендиректор Воронежского мехзавода уволился после аварии «Прогресса»
NB!
20.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 20 января
NB!
20.01.17
Борясь с «Северным потоком-2», Варшава стреляет себе в ногу
NB!
20.01.17
Россия и Сирия подписали соглашение о размещении ВМФ в Тартусе
NB!
20.01.17
Ученые Петербурга ответят на варварство боевиков моделью древней Пальмиры
NB!
20.01.17
Лукашенко ищет альтернативу российской нефти: начало конца энергодружбе?
NB!
20.01.17
Нефть: «Белоруссия пытается показать России, что у нее еще есть козыри»
NB!
20.01.17
Мэр Харькова отказался менять название проспекта Героев Сталинграда
NB!
20.01.17
Союз России, Ирана и Турции испытывается на прочность
NB!
20.01.17
Убранству железнодорожного вокзала Волгограда вернут первозданный вид
NB!
20.01.17
Да это просто капризный шоу-мэн: Новый скандал вокруг главы «Укрзализныци»
NB!
20.01.17
Перевод посольства США в Иерусалим — глобальный катаклизм
NB!
20.01.17
По-братски: Володин призвал Жириновского осторожно говорить о народах РФ