Ответственного за обновление всей информации на портале госуслуг нет
Москва, 4 декабря, 2012, 19:23 — ИА Регнум.
Проект создан "
Для получения дополнительной информации по сведениям, представленным на портале, круглосуточно работает телефонная горячая линия.
У портала есть страничка в ЖЖ, на которой, в частности, указано: "За обновление каждого типа информации отвечают разные ответственные:
1. Информацию об услугах и контакты органов власти обновляют федеральные и региональные органы исполнительной власти, причем каждый орган власти обновляет ту информацию, которая относится к услугам, которые он предоставляет.
Так, например, за обновление информации по услугам получения загранпаспорта отвечает Федеральная миграционная служба, а за услуги, связанные с подачей налоговой декларации - Федеральная налоговая служба. Соответственно, региональные органы власти обновляют информацию по государственным услугам, предоставляемым в своем регионе. Исключением являются сведения о муниципальных услугах. Эти сведения обновляют региональные органы власти, в которых расположены соответствующие муниципалитеты.
За передачу этого типа информации на Портал отвечает Уполномоченный орган по ведению Сводного реестра -
2. Дополнительную информацию обновляет Оператор Сводного реестра и Единого портала - Минкомсвязи России. Отсюда понятно, что если вы находите ошибку в сведениях об услуге, то она была допущена при заполнении самим органом власти ответственным за услугу. И исправить эту ошибку сможет только этот орган власти. А если неточность в новостях, то снять с портала опубликованный материал может Оператор Портала".
В Центре телефонного обслуживания портала госуслуг корреспонденту ИА REGNUM подтвердили: "Вся информация на портале предоставляется непосредственно сотрудниками ведомств, они редактируют информацию и предоставляют её на портал, всю ответственность за корректность предоставленной на портале информации несут непосредственно органы власти. Необходимо обратиться к ним для получения информации, по какой причине они не обновили сведения на портале государственных услуг. В ведомстве есть ответственные сотрудники за внесение информации, которые размещают все сведения в реестр, затем они попадают на портал государственных услуг".