В Екатеринбурге ОАО "Ростелеком" проиграло суд потребетелю

Екатеринбург, 13 ноября 2012, 14:33 — REGNUM  В свердловской области житель Екатеринбурга выиграл суд у оператора связи ОАО "Ростелеком". Об этом корреспонденту ИА REGNUM 13 ноября сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Мужчина заключил договор на предоставление услуг местной телефонной связи с ОАО "Ростелеком". На оказание услуг междугородной, международной связи у него был заключен договор с другой организацией - ОАО "МТТ", согласно которому оператор связи предоставлял бонус в виде 10 бесплатных минут ежедневно в течение 3 месяцев (декабрь 2010 г., январь-февраль 2011 г.). Однако в середине января 2011 года екатеринбуржец получил от ОАО "Ростелеком" счет за оказанные услуги в размере около 2 тысяч рублей. Он направил претензию в адрес ОАО "Ростелеком" с требованием списать с лицевого счета неправомерно начисленную сумму задолженности.

Спустя два месяца от ОАО "Ростелеком" был получен ответ, из которого следовало, что переключение произошло в результате технического сбоя. Оператором связи была проведена незначительная корректировка и уменьшен остаток задолженности абонента до 1300 рублей. По его словам, и с этой задолженностью он не согласился. В ноябре 2011 года и марте 2012 года Ростелеком блокировал пользователю предоставление всех услуг связи.

В Консультационном пункте для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" екатеринбуржцу дали помогли с подготовкой искового заявления с требованием возложить на ответчика обязанность по списанию с лицевого счета истца задолженность, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред, причиненный некачественно оказанной услугой.

Суд взыскал с ОАО "Ростелеком" в пользу потребителя неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за отказ от удовлетворения требования в добровольном порядке, а также государственную пошлину в доход местного бюджета.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
25.03.17
Румыния: «Кажется, только мы в ЕС воспринимаем санкции против РФ всерьез»
NB!
25.03.17
Румыния: «Надежды, которые мы лелеяли 25 или 10 лет назад, не оправдались»
NB!
25.03.17
Нагорный Карабах: Париж вновь предложил посредничество
NB!
25.03.17
Энергетика Японии без атома: угольное рабство и экономика на грани
NB!
25.03.17
Лукашенко начал «информационную войну» – в кого летят осколки?
NB!
25.03.17
Российская штурмовая авиация перебазирована из Киргизии в Таджикистан
NB!
25.03.17
Рений на Курилах: почему правительство РФ «бессильно»? Ждёт японцев?
NB!
25.03.17
ГДР: «Мы хотим не только хлеба, но и убить всех русских!»
NB!
25.03.17
Мария Максакова впервые дала интервью после убийства Вороненкова
NB!
25.03.17
Меркель признала: Евросоюз совершает ошибки
NB!
25.03.17
В Белоруссии задержан оппозиционный лидер Владимир Некляев
NB!
25.03.17
Россия направила в Верховный суд США аргументацию в защиту Виктора Бута
NB!
25.03.17
Курдский гамбит США
NB!
25.03.17
Где взять денег? Экономическая воронка Украины
NB!
25.03.17
Блокада Донбасса: хунта теряет последние рычаги управления
NB!
25.03.17
Минск: Макей провалил операцию «Трест»
NB!
25.03.17
Стариков думает, что знает, как спастись от Голливуда
NB!
25.03.17
Китай и Тибет: начало противостояния
NB!
25.03.17
Де Росси принес Италии победу в матче с Албанией
NB!
25.03.17
Кризис в Македонии: Битва за будущее Балкан
NB!
25.03.17
Болгары могут стать меньшинством в своей стране через несколько десятилетий
NB!
25.03.17
Испания не оставила шансов сборной Израиля — 4:1