Единый контактный центр Сибири открылся в Алтайском крае
Алтайский край, 16 октября, 2012, 13:46 — ИА Регнум. Крупнейший call-центр Сибирского федерального округа открылся сегодня, 16 октября, в Алтайском крае. Как сообщает официальный сайт администрации края, единый контактный центр обработки вызовов объединит в себе информационно-справочные службы компании "
На единую площадку Центра переведены: бесплатная справочная служба о номерах телефонов по полным данным (09); платная справочная служба о номерах телефонов по неполным данным (009); корпоративная справочная служба по услугам связи; справочная служба о состоянии лицевого счета; справочная служба по услугам междугородной и международной телефонной связи. В следующем году на мощности Единого контактного центра Сибири будет переведена первая линия технической поддержки.
Губернатор Алтайского края
Отметим, площадь Центра порядка 3000 квадратных метров, на которых разместились восемь операторских залов, столовая, учебные классы, переговорная комната, административные помещения. В работе Центра будет занято около 800 сотрудников.
Добавим, в настоящее время Единый контактный центр Сибири (ЕКЦ) действует на территории Алтайского края, Томской и Омской областей, республик Алтай и Бурятия. Перевод справочных служб Новосибирской, Иркутской областей и Забайкальского края запланирован до конца 2012 года, а Красноярского края и Кемеровской области - в первом квартале 2013 года.