Российский союз туриндустрии обратился с экстренными запросами в министерство транспорта РФ и Росавиацию с просьбой помочь вывезти из Хорватии десятки российских туристов, застрявших в Хорватии из-за проблем, возникших в связи с приостановкой деятельности компании "ЧерриТур". Как сообщила "Эху Москвы" пресс-секретарь Союза Ирина Тюрина, "сегодня в 07:40 утра рейс "Саратовскиз авиалинии" должен был забрать туристов, которые уже провели ночь в аэропорту города Пула, но руководство компании отказалось выполнять этот рейс по причине того, что туроператор "ЧерриТур" его не оплатил. В результате почти 90 туристов оказались брошенными в аэропорту. Ими сейчас никто не занимается. Принимающие туроператоры, которые были партнерами "ЧерриТур" в Хорватии, также отказываются размещать этих туристов".

Как сообщает корреспондент ИА REGNUM, на сайте туроператора написано, что деятельность ООО "ЧерриТур" приостановлена, а да компенсациям по финансовым гарантиям рекомендовано обращаться в московский офис ОСАО "Ингосстрах". На сайте также обозначено, что "ЧерриТур" была создана в 2011 году и специализировалась на организации отдыха в Восточной Европе.