Автоматы по продаже билетов в московском метро усовершенствуют: департамент транспорта

Москва, 7 августа 2012, 13:28 — REGNUM  Московский метрополитен запустил новый регламент обслуживания автоматов по продаже билетов на 1-2 поездки. По данным, полученным корреспондентом ИА REGNUM от пресс-службы департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, в результате число неработающих устройств с мая по июль 2012 года снизилось почти в 4 раза. "Кроме того, до конца текущей недели будет объявлена оферта на оборудование станций метрополитена многофункциональными терминалами оплаты проезда, в которых можно будет приобретать проездные карты любого номинала, в том числе с использованием банковских карт", - отметила пресс-секретарь департамента Жанна Терехова.

Согласно данным статистики, ежесуточно сотрудники метро отрабатывают до 50 вызовов в связи с неполадками в работе автоматов по продаже проездных билетов, отмечают в ведомстве. По новому регламенту, сотрудники метрополитена должны зафиксировать сообщение о неисправности автомата в течение 10 минут и в течение 3 часов приступить к устранению неполадок либо обратиться в сервисные службы компании-производителя, которая в течение 2 часов обязана прислать специалиста и в течение 8 часов устранить ошибки в работе устройств, поясняют столичные власти.

Также в ближайшее время в АПБ появится опция выбора печати чека: пассажир, как и в терминалах оплаты мобильной связи, будет самостоятельно выбирать, нужен ему чек или нет.

"Автоматизация продажи проездных билетов - одна из наиболее острых и актуальных задач Московского метрополитена, так как это существенно сокращает время, затрачиваемое пассажирами на вход, - прокомментировал нововведения заместитель руководителя департамента транспорта Гамид Булатов. - Помимо улучшения сервисного обслуживания билетных автоматов, до конца года мы планируем оборудовать станции метрополитена многофункциональными терминалами, с помощью которых можно будет приобрести карты проезда любого номинала, как за наличные, так и используя банковскую карту".

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.