В Иркутске открыт железнодорожный сервис-центр

Иркутск, 4 июня 2012, 11:10 — REGNUM  Впервые в городе Иркутске за пределами железнодорожного вокзального комплекса открылся сервис-центр Восточно-Сибирского филиала ОАО "Федеральная пассажирская компания". Он расположился в доме по улице 4-я Железнодорожная. Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в службе корпоративных коммуникаций ВСЖД - филиала ОАО "РЖД", иркутянам и гостям города будет предоставлен целый комплекс услуг: оформление проездных документов, резервирование мест, доставка железнодорожных проездных документов по любому адресу, указанному клиентом.

Здесь же можно будет получить справочную информацию, отправить факс или почтовую корреспонденцию. Кроме того, в центре организована продажа авиабилетов и оформление организованных групп детей и военнослужащих.

Как отметил помощник начальника Восточно-Сибирского филиала ОАО "ФПК" Евгений Сницарев, открытие нового центра - это продолжение целенаправленной политики завоевания доверия пассажира. Ранее компания ввела оказание сервис-услуг через интернет.

"Это не просто коммерческая касса, - говорит заместитель начальника Восточно-Сибирского железнодорожного агентства ВС филиала ОАО "ФПК" Юлия Картопольцева. - Это полноценный сервисный центр, где человек может в комфортных условиях узнать нужную ему информацию, оформить документы и получить консультацию".

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.