Ростуризм открыл "горячую линию" для помощи клиентам испытывающего финансовые проблемы московского туроператора ITC ("Международный клуб путешествий"). Клиенты туроператора могут обратиться за советом по номеру +7 (985) 2268271.

Ранее компания ITC сообщила о возникновении финансовых трудностей, в связи с которыми на ближайшее время отправка туристов была приостановлена. Как сообщает Ассоциация туроператоров России, на данный момент эти сложности отразились на двух туристах, у которых в отеле Majestic в Доминиканской республике попросили повторную оплату размещения в размере $1,5 тысячи.

Вылеты туристов на ближайшее время приостановлены. Все клиенты компании были оповещены о том, что оператор столкнулся с финансовыми сложностями. По данным, предоставленным ITC, в течение ближайших недель планировался вылет примерно 100 человек. В данный момент в Доминикане, Кубе, Мексике, Вьетнаме, Ямайке находится около 150 человек.

Причина образовавшегося кассового разрыва в сложном зимнем сезоне на Карибском направлении, пояснили в компании. Наиболее острой ситуация стала на Кубе и Доминикане. Летом, когда бронировались и оплачивались блоки у авиакомпаний на зимний сезон, авиаперевозчики заявили достаточно скромный объем полетов. Неприятный сюрприз обнаружился уже зимой, когда авиакомпании "передумали" и в три раза увеличили заявленный летом объем перевозки. Таким образом, столкнувшись с избытком перевозки, всем операторам пришлось раздавать свои кресла туристам практически даром. Интересно, что у ITC был совсем небольшой блок, который, тем не менее, был списан в убыток, отмечают в Ассоциации. На данный момент менеджеры компании продолжают работать над решением проблем, с которыми могут столкнуться туристы. Все сотрудники авиаотдела ITC перешли на службу в "ВИП-Сервис". Эту информацию подтвердил гендиректор "ВИП-Сервиса" Дмитрий Горин.

Как отмечает Ассоциация туроператоров, известно, что у компании ITC нет кредитов. Задолженность перед партнерами по предварительной оценке составляет более $300 тысяч. По утверждению руководства компании, в том случае, если будет принято решение о прекращении деятельности, то это будет сделано цивилизовано. В туркомпании намерены максимально сократить издержки, понесенные клиентами и партнерами. Деятельность ITC застрахована в СК "Мегарусс-Д" на 30 млн рублей. Страховки ITC должно хватить на покрытие всех возможных издержек туристов.