Долг жителей областного центра за квартплату составляет более 71 миллиона рублей. Поэтому главной своей задачей коммунальщики считают усиление работы по взысканию задолженностей, вплоть до судебных исков. Одна из мер воздействия на неплательщиков - отключение их квартир от электроэнергии. На сегодняшний день 154 семьи уже подверглись такому наказанию. Однако, костромичи научились самостоятельно подключаться к электросети, игнорируя все угрозы коммунальщиков. Поэтому, администрация решилась на крайнюю меру - выселение злостных должников. Подобных прецедентов в Костроме еще не было, однако сегодня в суде заведено 9 дел на отселение должников.

Есть еще одна категория неплательщиков, которые значительно подрывают городской бюджет - предприятия-должники. На сегодняшний день 95 из них не платят вовсе или задерживают налоги и задолжали уже 81 миллион рублей или 10% от годового бюджета. Между тем, городская казна сама числится в должниках, этим же предприятиям за выполненную работу или оказанные услуги - свет, вода, тепло. Парадокс в том, что списать друг другу накопившиеся задолженности структуры не могут, не позволяет бюрократическая машина. Поскольку взаимозачеты с некоторых пор запретили, администрация теряет 10% годовых налогов.