В Тамбовской области в сфере ЖКХ появится единая диспетчерская служба

Тамбов, 28 октября 2011, 17:37 — REGNUM  В целях повышения качества жилищно-коммунальных услуг в Тамбовской области создается единая централизованная диспетчерская служба, где будут фиксироваться все обращения граждан по проблемам ЖКХ. Об этом ИА REGNUM сообщили сегодня, 28 октября, в областном управлении пресс-службы и информации.

По мнению заместителя главы администрации области Николая Перепечина, создание единой централизованной диспетчерской службы - это шаг, продиктованный пожеланиями граждан. Слишком многие жалуются на недостаточное внимание к их проблемам со стороны управляющих компаний. Как считает вице-губернатор, качество обслуживания населения в сфере ЖКХ следует постоянно повышать. По его словам, деятельность управляющих компаний должна стать открытой, а общение - культурным. "Система должна быть такая: в службе - многоканальная связь с единым номером телефона. По телефону звонят граждане, у которых возникли проблемы. Ведется звукозапись звонков и видно сразу, кто как себя ведет. То есть если со стороны сотрудников будут выявляться грубость, не оперативность, то, безусловно, такие люди будут наказаны", - пояснил он. В обязанности работников службы будет входить не только передача заявки исполнителям, но также контроль за сроком и качеством ее исполнения.

На первом этапе единая диспетчерская служба начнет работу в областном центре, причем уже в этом году. Затем аналогичные службы откроются в других городах и районах области. В первом полугодии 2012 года в регионе начнут создавать единые расчетно-кассовые центры для приема платежей у населения. Большое внимание будет уделяться подготовке и переобучению работников жилищно-коммунальной отрасли.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
24.01.17
Порошенко продолжил дело Ющенко о признании «голодомора» геноцидом
NB!
24.01.17
Почему польские националисты делают ставку на Россию и Китай
NB!
24.01.17
Аграрные мечты Киева: Украина скоро будет кормить 400 — 500 млн человек
NB!
24.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 24 января
NB!
24.01.17
СМИ: Грузия будет предметом торгов Трампа и Путина
NB!
24.01.17
На объекты в России было около 70 млн кибератак — ФСБ
NB!
24.01.17
Задержанный в Вашингтоне корресподент RT может попасть в тюрьму на 10 лет
NB!
24.01.17
Bloomberg: в России появился новый долларовый миллиардер
NB!
24.01.17
Министр труда РФ назвал причины падения рождаемости в Чечне и Ингушетии
NB!
24.01.17
Глава Севастополя против публичного противостояния церкви и музея
NB!
24.01.17
Треть лишних бюллетеней: на выборах в Тюменской области готовили вброс?
NB!
24.01.17
Зажигая очаги культуры: Волгоградцы протестуют против закрытия библиотек
NB!
24.01.17
«Архитектурный бандитизм»: главный архитектор Воронежа задержан за взятку
NB!
24.01.17
Почему до сих пор не посадили Чубайса?
NB!
24.01.17
ФСБ: Объекты РФ за год подвергались кибератакам порядка 70 млн раз
NB!
24.01.17
Женский марш: майдановский, еретический и политический
NB!
24.01.17
Посадочное устройство разбившегося Boeing 747 было исправно — МАК
NB!
24.01.17
Франция требует белого кардинала
NB!
24.01.17
Хунту снесет шоковая украинизация
NB!
24.01.17
Курилы: Несбывшиеся надежды японцев
NB!
24.01.17
КНР добивается своих целей с помощью «долговых ловушек» — The Strategist
NB!
24.01.17
«Необратимые процессы» начнутся уже этой весной: обзор экономики Украины