Кировская область, 7 июня, 2011, 10:58 — ИА Регнум. Жители Кировской области считают, что в регионе повысилась доступность врачебной помощи и медицинских услуг. Об этом ИА REGNUM сообщили в областном департаменте здравоохранения.

По его информации, страховые медицинские организации региона провели в течение 2010 года анкетирование пациентов медучреждений, в ходе которого было опрошено более 5 тыс. человек в 75 лечебно-профилактических учреждениях области.

Один из вопросов анкетирования касался доступности приема врача в поликлиниках. 72% опрошенных ответили, что прием доступен без проблем, тогда как в 2009 году этот показатель равнялся 58%. При этом только 10% ответили, что прием в поликлинике не доступен, а годом ранее такой ответ давали 17% опрошенных.

Результаты анкетирования также показали, что в медучреждениях области снизилась доля платных услуг, в том числе в поликлиниках - на 7%, в стационарах - на 6%.

Как отмечают в департаменте, респондентам также предлагалось выразить свое мнение по поводу того, приходится ли им платить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно. 22% ответили утвердительно по поводу обслуживания в поликлиниках, 10% - в стационарах. В 2009 году так отвечали, соответственно, 38% и 13% опрошенных.

Кроме того, жители области стали более осведомленными о своих правах и чаще, чем в предыдущем году, стали обращаться в страховые компании за возмещением средств, которые им пришлось заплатить за медицинскую помощь по программе обязательного медстрахования. Сумма полученного ими материального возмещения в 2010 году увеличилась по сравнению с 2009 годом в 4,5 раза. В 2010 году таким пациентам вернули более 500 тыс. рублей.