Треть обращений граждан в обладминистрацию приходит от жителей Смоленска
Смоленская область, 18 февраля, 2011, 12:19 — ИА Регнум. 6.737 письменных обращений граждан поступило в аппарат администрации Смоленской области в прошлом году, что на 47,2% больше, чем в 2009 году. При этом 1.263 предложения, заявления и жалобы поданы в электронной форме, доложила руководитель аппарата
Основными вопросами, которые волновали заявителей в прошедшем году, стали проблемы улучшения жилищных условий, в том числе предоставление сертификатов участникам и ветеранам
Наибольшую активность среди смолян демонстрировали жители областного центра (треть всех обращений, поступивших в аппарат администрации). Большое внимание руководство региона уделяло проведению личных приёмов граждан - в 2010 году принято 789 заявителей, тогда как в 2009 году - 698.
В текущем году, по поручению губернатора, в практику вошло проведение выездных личных приёмов граждан членами Администрации Смоленской области, руководителями департаментов и главных управлений области на базе администраций муниципальных районов, а в ходе рабочих поездок - на территории предприятий области.