В Барнауле прокуратура отстояла права абонентов "Билайн"
Алтайский край, 11 февраля, 2011, 15:42 — ИА Регнум. Директор по продажам Барнаульского филиала ОАО "
Решение прокурора стало результатом проверки законности действий Барнаульского филиала ОАО "Вымпел-Коммуникации" при подключении абонентам "
В августе-сентябре 2010 года Барнаульский филиал ОАО "
Между тем, данные действия оператора мобильной связи противоречат требованиям Федерального
. В настоящее время оператором сотовой связи разработан комплекс мероприятий, направленных на устранение допущенных нарушений. Абонентам "Билайн", которым услуга была подключена без их согласия, возвращены денежные средства за весь период пользования.
Кроме того, Барнаульский филиал ОАО "ВымпелКом" всем абонентам направил смс-уведомления о способах и порядке отключения услуги "Привет", а центры обслуживания абонентов готовятся обзвонить клиентов с целью дополнительного информирования об услуге "Привет", способах ее подключении и отключения, выявления претензий абонентов.