Российским туристам, не попавшим в Египет, обещают полностью вернуть деньги за путевки

Москва, 31 января 2011, 17:18 — REGNUM  Российские туроператоры готовы вернуть деньги туристам, которые отказались от поездки на отдых в Египет или вернулись из нее раньше. Как сообщает корреспондент ИА REGNUM, об этом сегодня, 31 января, рассказал вице-президент Российского союза туристской индустрии Сергей Корнеев на пресс-конференции для журналистов.

"Сегодня установлено взаимодействие турфирм, их партнеров и клиентов. Условия и сроки возврата уже оплаченных средств либо замены туристической услуги будут определяться в соответствии с законодательством и договоренностями в индивидуальном порядке. В этом случае каждая из сторон имеет право на замену услуги - сроков поездки или направления", - объяснил он, уточнив, что те, кто не улетели должны получить свои деньги обратно в полном объеме, а те туристы, которые вернулись раньше, могут требовать деньги за те дни, которые они "недогуляли". Если же договориться о сроках выплаты не получится, то турист имеет право обратиться в суд.

Корнеев также подчеркнул, что многое зависит от позиции египетских отелей, получивших средства отдыхающих. "Если они сочтут сложившуюся в их стране ситуацию форс-мажорной, то они обязаны будут вернуть полученные деньги за не оказанные услуги без штрафных санкций в полном объеме и в короткие сроки. Но вообще уже сегодня можно сказать, что для египетской стороны ситуация форс-мажорная и по всем международным нормам права они должны вернуть все деньги без сборов", - рассказал Сергей Корнеев.

"Мы просим туристов также учитывать, что Египет - самое массовое зимнее направление на российском туристическом рынке, туров туда продано очень много и вернуть их стоимость одномоментно просто невозможно, поскольку туроператоры перевели деньги своим египетским партнерам и авиакомпаниям. Российские туроператоры, как и туристы, не виноваты в том, что сегодня происходит в Египте", - объяснил вице-президент Российского союза туристкой индустрии.

По его словам, сегодня также есть договоренность о том, что для туристов, находящихся в Египте, замена билетов будет осуществляться без штрафных санкций. "Но пока этим мало кто пользуется", - отмечает Корнеев.

Как ранее сообщало ИА REGNUM, в Египте проходят массовые демонстрации местных жителей, которые требуют смены действующей власти. Они не довольны растущими ценами на продукты питания и низким уровнем жизни в стране большинства населения арабской республики. Во время беспорядков погибли около 150 человек.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.