22 ноября президент РФ Дмитрий Медведев провёл видеоконференцию с участием жителей ряда регионов страны, руководителей субъектов федерации и федеральных ведомств, по итогам которой дал ряд поручений по социальным вопросам.

Перед рассмотрением отдельных заявлений граждан Дмитрий Медведев обратился по видеосвязи к сотрудникам всех приёмных президента, открывшихся в регионах, сообщила пресс-служба Кремля. С сегодняшнего дня граждане всех регионов страны имеют возможность обратиться к главе государства через приёмные президента, открывшиеся во всех субъектах Федерации. Медведев подчеркнул, что должен измениться и сам подход к работе с обращениями. Граждане должны получить возможность посредством электронных технологий следить за ходом рассмотрения своих обращений: через интернет-сайты и электронные приёмные, которые откроются в 48 регионах. Должен быть также налажен обмен информацией между приёмными президента и создаваемыми в регионах центрами предоставления государственных услуг, отметил Дмитрий Медведев.