Из 14 млн владельцев автомобилей Ford, подлежащих отзыву из-за риска внезапного загорания, 60% (8,4 млн) не явились в дилерские центры. При этом в дилерских центрах потенциально опасный дефект исправляют бесплатно.

Последний раз концерн Ford вынужден был отозвать 4,5 млн автомобилей в 2009 г. Причина дефекта в выключателе круиз-контроля, поставляемого фирмой Texas Instruments. Из-за дефекта выключателя уже произошло более 500 возгораний автомобилей.

Дефекты были обнаружены в автомобилях Ford E-Series, F-Series, Windstar, Explorer и Ranger, выпущенных с конца 1992 г. по 2003 г.