В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился калининградец с жалобой о том, что в марте 2010 года с его пластиковой карты Master Card Gold было произведено несанкционированное снятие денежных средств в сумме 87.390 рублей через банкоматы, расположенные в Республике Кения. Как сообщили сегодня, 6 сентября, корреспонденту ИА REGNUM Новости в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, гражданин обратился в банк с заявлением о возврате незаконно снятых денежных средств, на что получил от банка письменный отказ.

Для защиты своих прав при наличии имущественного спора калининградец обратился в суд и ходатайствовал о привлечении Управления Роспотребнадзора по Калининградской области для дачи заключения по делу.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в порядке ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" подготовило заключение по данному делу, из которого следует, что нарушена ст. 10 Закона "О защите прав потребителей": банк не информировал клиента о безопасности услуги по пользованию пластиковой карты для имущества клиента, в связи с чем ему был причинен имущественный вред, который подлежит возмещению в полном объеме в соответствии со ст. 14 указанного Закона, а также подлежит возмещению и моральный вред.

Ленинградским районным судом г. Калининграда исковые требования гражданина удовлетворены. С банка взысканы денежные средства в размере 86 277 руб. 16 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 913 руб. 00 коп., за моральный вред в размере 10 000 руб., также штраф в доход государства - 51 626 руб.