Туристы призывают к ответственности туроператора и турфирму: интервью

Москва, 25 августа 2010, 00:07 — REGNUM  Российские туристы, столкнувшиеся с проблемами на отдыхе в Греции, добиваются справедливости. Они решительно настроены найти виновных в том, что их отпуск оказался испорчен. О том, как сейчас развивается ситуация, россияне, вернувшиеся с острова Кос, рассказали в интервью корреспонденту ИА REGNUM Новости.

ИА REGNUM: Расскажите, вам удалось сдвинуть дело с мертвой точки? Виновник всей этой ситуации найден?

Пока нет, мы продолжаем разбираться.

ИА REGNUM: Туроператор "Южный крест" заверяет, что готов предоставить документы, подтверждающие, что они не виноваты в сложившейся ситуации и выполнили все свои обязательства. Вы их видели?

Заявление сотрудника "Южного креста" Максима Пашкова о готовности представить подтверждающие документы, прозвучало еще 13 августа 2010 года. До сих пор ни одного подтверждающего документа туроператором представлено не было, а именно эти документы, или документ, могли бы поставить точку в этой истории.

ИА REGNUM: "Южный крест" уверяет, что они не работают с отелем Atlantica Porto Bello и вам об этом было известно.

Вопреки заверениям представителя туроператора "Южный Крест" Максима Пашкова о том, что информация об отеле Atlantica Porto Bello отсутствует на официальном сайте компании, ссылка на оба отеля Atlantica Porto Bello, с подробным детальным описанием, присутствует на сайте туроператора "Южный Крест", в соответствующем разделе, где предлагаются отели в Греции.

ИА REGNUM: Представитель туроператора также уверяет, что у них есть расписка, где сказано, что у вас нет претензий к ним.

В расписке, на которую ссылается туроператор "Южный Крест", указано, что мы не имеем претензий к "Атлантис" отелю. Более ничего.

ИА REGNUM: Скажите, а представитель туроператора в Греции часто с вами встречался? Помогал решить проблему?

Могу с уверенностью назвать ложью заверения представителя туроператора "Южный крест" Максима Пашкова, о том, что их представитель Александр Моисеев регулярно созванивался с нами и предлагал всяческую помощь в любых бытовых или экстренных ситуациях как туристу "Южного Креста". Последний скоротечный разговор с Александром Моисеевым, представителем туроператора "Южный Крест", был 14 августа, в контексте которого было сказано, что все разрешится и не нужно нервничать.

ИА REGNUM: Каковы ваши дальнейшие действия?

Установить виновника произошедшего и призвать его к ответу.

* * *

Напомним, семья россиян в августе отправилась на отдых в Грецию. По прибытии на остров Кос выяснилось, что их поселят не в том отеле, который они изначально бронировали. Через пару дней туристам пришлось за свой счет перебираться в отель, который они планировали для отпуска еще в Москве. Поиски виновных между туроператором "Южный крест" и турагентством ООО "ВЛАС и К" продолжаются.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
25.05.17
Пропаганда из Минска мешает жить Белоруссии
NB!
25.05.17
Радио REGNUM. «Четверть часа о высоком». В гостях Владимир Пахомов
NB!
25.05.17
«Нефть: час Х»
NB!
25.05.17
«Доллар нашел точку баланса»
NB!
25.05.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 25 мая
NB!
25.05.17
Детский омбудсмен Кузнецова больше вопросов не вызывает
NB!
25.05.17
Пушков: Единство с Брюсселем по вопросу о Крыме заведет США в тупик
NB!
25.05.17
«Шелковый путь» или «бикфордов шнур»?
NB!
25.05.17
Минздрав РФ, люди требуют помощи!
NB!
25.05.17
Драки внутри США не избежать. Ударит ли Трамп первым?
NB!
25.05.17
Кризис ушел, иностранный инвестор пришел. Вести из Казахстана
NB!
25.05.17
«Испанские танки впервые после Второй мировой вплотную подойдут к России»
NB!
25.05.17
Приднестровье: Додон — враг
NB!
25.05.17
Венесуэльское противостояние: каждый занят своим делом
NB!
25.05.17
Знали ли японцы о планах Германии напасть на СССР?
NB!
25.05.17
Страны ОПЕК+ намерены продлить соглашение: чего ждать?
NB!
24.05.17
«Манчестер Юнайтед» — победитель ЛЕ 2016/17
NB!
24.05.17
Военный Донбасс: ЛНР проводит учения для детей, ВСУ подтягивают наемников
NB!
24.05.17
Ответ на победу Рухани: США, Саудовская Аравия и Израиль против Ирана
NB!
24.05.17
Режим ЧС введён на Ставрополье: вода наступает на новые города
NB!
24.05.17
Широко шагает Азербайджан (Л. И. Брежнев)
NB!
24.05.17
В Петербурге предлагают через референдум забрать мандаты у шести депутатов