По словам директора МП "Дирекция единого заказчика" Павла Тутаева, основной причиной постоянных аварий, в результате которых не подается тепло в квартиры тутаевцев, является большая степень изношенности трубопровода. В настоящее время изношенность коммуникаций составляет 60%. Ежегодно требуют замены не менее 3 тысяч километров трубопровода, тогда как за два года удалось провести замену только 450 метров труб.