В Оренбуржье студенты плохо знают свои потребительские права

Оренбург, 7 Апреля 2010, 08:04 — REGNUM  В Оренбуржье потребители финансовых услуг практически не знают своих прав, не знакомятся с условиями договоров на предоставление кредитов при их заключении и не имеют навыков грамотного поведения на рынке финансовых услуг. Такие выводы были сделаны в результате опроса граждан. Об этом корреспонденту ИА REGNUM Новости сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области. В рамках проведения Всемирного Дня защиты прав потребителей, для отработки методов и повышения качества консультирования населения Управлением были разработаны анкеты разных тематик и проведен социологический опрос около 1 тысячи человек разных возрастов и социального положения в 17 территориях Оренбургской области. Из итогов опроса граждан по анкете следует, что из всех опрошенных заключали кредитный договор 57% мужчин и 49% женщин. При возникновении проблемных вопросов с кредитными организациями у мужчин в 18% случаях удовлетворялись требования потребителя, у женщин - в 17,7%. В зависимости от возрастных категорий активнее всего пользуются финансовыми услугами (заключают договоры) граждане от 25 до 40 лет (67% опрошенных), на втором месте - граждане от 40 лет и выше (52%) и на третьем месте - в возрасте до 25 лет (38%). Положительного решения вопросов при рассмотрении требований финансовыми организациями добиваются потребители в возрасте от 25 до 40 лет (в 27% случаях), в возрасте до 25 лет в 22% случаях и в возрасте от 40 лет и выше в 18%.

С учетом социального положения хуже всего знают о своих правах и положениях Закона РФ "О защите прав потребителей" студенты (37%), у других категорий этот показатель колеблется от 52% до 74,5%. Показатель удовлетворения требований потребителя финансовыми организациями составляет у студентов - 5,2%, у рабочих - 19,8%, у служащих - 21,7%, у других категорий - 26,2%.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
16.01.17
Нагорный Карабах: Война и мир
NB!
16.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 16 января
NB!
16.01.17
Дубли Дзюбы и Маурисио принесли «Зениту» победу над «Чанчунь Ятай»
NB!
16.01.17
Что делать будете, бандерлоги? — на Украине очередной виток валютной паники
NB!
16.01.17
Главный кредитор Казахстана — Нидерланды
NB!
16.01.17
Пока Додон в Москве, в Молдавии инициируют его отставку за «признание» ПМР
NB!
16.01.17
Папа Франциск на Красной площади в Москве? Возможно и даже скоро
NB!
16.01.17
Украина меняет «Минск» на «Женеву»
NB!
16.01.17
Минпромторг займется формированием новых промышленных кластеров в Арктике
NB!
16.01.17
К очистке Арктики хотят привлечь средний и малый бизнес
NB!
16.01.17
«Арктика не требует равномерного социально-экономического развития» — МЭР
NB!
16.01.17
Глава комитета Госдумы настаивает на «зачистке» УК от смертной казни
NB!
16.01.17
«Малоимущие проиграют от «монетизации» льготной НДС»
NB!
16.01.17
Россия передала Польше записи речевого самописца самолета Качиньского
NB!
16.01.17
Штайнмайер: НАТО беспокоят слова Трампа об «устаревшем» Альянсе
NB!
16.01.17
Китай выбрал Клинтон, но победил Трамп: кто установит modus vivendi
NB!
16.01.17
Аресты в Администрации президента Казахстана: начало информационной войны?
NB!
16.01.17
«Запасы бомб и ракет истощатся у вас раньше, чем боевой дух у наших бойцов»
NB!
16.01.17
В России число безработных за 2 недели снизилось на 0,4%
NB!
16.01.17
Пожар в Нефтеюганске: «Людей спасал Арсен, а власти нагло врут!»
NB!
16.01.17
Германия: Китай может взять на себя мировое лидерство
NB!
16.01.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 16 января