В Оренбуржье число исков о защите прав потребителей выросло в 4 раза

Оренбург, 18 февраля 2010, 08:40 — REGNUM  В Оренбуржье в 2009 году значительно возрос уровень судебной защиты прав потребителей. В суды направлен 31 иск в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей), что в 4 раза превышает показатели 2008 года; дано 84 заключения по делам в целях защиты прав потребителей (в 2008 году - 57). Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM Новости в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области, исковые заявления касались нарушения прав потребителей в сферах управления эксплуатацией жилого фонда, производства пищевых продуктов, оказания платных медицинских услуг, выполнения работ по изготовлению мебели, розничной продажи товаров, туристских услуг.

В 2009 году на 40% выросла сумма компенсаций за моральный вред, причиненный потребителям (с 80,6 тыс. руб. в 2008 году до 112,4 тыс. руб. в 2009 году). На 10% увеличилось количество поступивших обращений по вопросам защиты прав потребителей. В 2009 году их поступило 2265. Увеличилось и количество возбужденных дел по обращениям почти в 2 раза. (420 в 2009 году). Следует отметить возросший уровень активности граждан по направлению письменных обращений. Их количество увеличилось на 27,5% по сравнению с 2008 годом, в том числе в приоритетных областях (ЖКХ, оказание финансовых, туристских услуг, услуг связи) почти в 2 раза. Увеличилось и количество возбужденных дел по обращениям почти в 2 раза (408 в 2009 году).

"На сегодняшний день сфера предоставления жилищно-коммунальных услуг остается одной из наиболее сложных и проблемных областей потребительских взаимоотношений и несмотря на проводимую работу отмечается рост обращений граждан с жалобами на жилищно-коммунальные услуги. По сравнению с 2008 годом их количество в 2009 году увеличилось почти в 2 раза", - отмечают специалисты областного Роспотребнадзора. В частности, были установлены факты нарушений прав потребителей, выразившиеся в отключении горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов, подаче питьевой воды ресурсоснабжающими организациями населению ненадлежащего качества, с нарушением требований санитарного законодательства.

Отметим, что в Оренбургской области в 2009 году в сфере защиты прав потребителей специалистами Роспоребнадзора проведено 1432 проверки хозяйствующих субъектов. "Проверочные мероприятия охватили весь спектр потребительских отношений: сферу торговли, ЖКХ, оказания финансовых, туристских, платных медицинских и иных услуг", - отметили специалисты Роспотребнадзора.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
26.05.17
Росприроднадзор: сжигание не считается утилизацией отходов!
NB!
26.05.17
В РФ утвержден порядок субсидирования ставок по экспортным кредитам
NB!
26.05.17
The Washington Post: Саудовская Аравия «обвела Трампа вокруг пальца»
NB!
26.05.17
«Нефть несет потери»
NB!
26.05.17
«Когда говорят: «Куда нам идти, к Европе, или Китаю?» — никуда не идти!»
NB!
26.05.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 26 мая
NB!
26.05.17
64% граждан США считают РФ недружественной страной — опрос
NB!
26.05.17
«Россия должна изобрести велосипед, а не тащиться в хвосте 90-х»
NB!
26.05.17
Художник, которого раздражала глупость
NB!
26.05.17
Российские эндокринологи поставили под угрозу жизни тысяч больных?
NB!
26.05.17
Директор ФБР пал жертвой собственных интриг
NB!
26.05.17
Как Петр I защитил Россию одним Кроншлотом
NB!
26.05.17
Рынок недвижимости Украины достиг дна. Раздастся ли стук снизу?
NB!
26.05.17
Новая трасса Москва – Петербург: путь через войну с экологами
NB!
26.05.17
Почему распалось Закавказье
NB!
26.05.17
ВМФ России получит первый вертолётоносец в 2022 году: нужен ли он?
NB!
26.05.17
Чем Порошенко не угодили соцсети и бухгалтеры?
NB!
26.05.17
Венесуэльская оппозиция отправляется «агитировать деревню»
NB!
25.05.17
Болгария обиделась на слова Путина о происхождении славянской письменности
NB!
25.05.17
Почетный коррупционер Нижнего Новгорода?
NB!
25.05.17
Ядерная диагностика для здравоохранения России и не только
NB!
25.05.17
Жизнь во взорванном доме: через 22 года СКР возбудил уголовное дело