В МВД Мордовии подведены итоги работы с обращениями граждан в 2009 г., сообщили корреспонденту ИА REGNUM-ВолгаИнформ в пресс-службе МВД РФ. В 2009 году было организовано и проведено 1 тыс. 709 приемов граждан. На приеме в аппарате министерства принято 512 человек, министром и его заместителями принято 353 гражданина. Руководителями территориальных отделов внутренних дел - 1 тыс. 197 человек. Кроме того, для более оперативного рассмотрения жалоб и заявлений граждан, изучения проблем на местах руководством министерства используется такая форма работы, как выездной прием граждан. В 2009 году в ходе выездных приемов к руководителям МВД обратилось 37 человек. "Наряду с организацией личного приема граждан большое внимание уделяется повышению качества работы с письменными обращениями граждан. За 12 месяцев 2009 года количество письменных обращений в Министерство внутренних дел по Республике Мордовия увеличилось на 0,3% и составило 4381, в том числе в аппарат Министерства поступило 1883 обращения, в территориальные органы - 2 тыс. 498. В целях обеспечения своевременности, законности и объективности рассмотрения жалоб исполнение каждого десятого обращения было поставлено на контроль", - отметила начальник отдела делопроизводства и режима МВД по Республике Мордовия подполковник милиции Светлана Абрамова.

Основными проблемами, которые затрагивали в своих письмах граждане, являлись: вопросы, связанные с деятельностью УГИБДД, нарушения общественного порядка, кадровые вопросы, неправомерные действия и некорректное поведение сотрудников, недостатки в работе органов внутренних дел, вопросы расследования уголовных дел.