Весь мир, 31 декабря, 2009, 12:38 — ИА Регнум. Согласно исследованию J.D.Power, Honda стала первой из японских компаний в рейтинге лояльности покупателей новых автомобилей, уступив Mercedes-Benz.

Так, 64% клиентов, принявших решение купить автомобиль Honda в 2009 г., и раньше ездили на автомобилях этой марки. Среди определяющих факторов повлиявших на принятие решение о покупке прежде всего значатся высокая стоимость Honda на вторичном рынке и качество сборки.

Исследование лояльности покупателей Customer Retention Study проводится в седьмой раз. В ходе него выясняется, какой процент автовладельцев при смене автомобиля не изменил марке.