Волгоградская область, 4 февраля, 2009, 11:29 — ИА Регнум. В 2008 году службы по защите прав потребителей Волгограда рассмотрели более 11,9 тысячи заявлений горожан - на 600 больше, чем в 2007 году. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе мэрии 4 февраля, материальный ущерб в досудебном порядке возмещён потерпевшим на сумму 31,5 миллиона рублей. По решению суда в пользу потребителей взыскано 23,6 миллиона рублей - это в 2,5 раза больше, чем в 2007 году. В том числе возмещён материальный ущерб на сумму более 10,7 миллиона рублей, взыскана неустойка на 5,3 миллиона рублей, возмещён моральный ущерб - 1,6 миллиона рублей, наложен штраф в доход государства на сумму более 5,8 миллиона рублей.

Большая часть заявлений от граждан - 8,9 тысячи - касалась сферы торговли и общественного питания, поступали также жалобы на качество бытового обслуживания, коммунальных услуг, связи и другие нарушения. По вопросам закона о защите прав потребителей консультации получили 28,9 тысячи горожан. Специалисты служб в течение 2008 года подали 1,5 тысячи судебных исков в защиту прав потребителей, для сравнения - в 2007 году - более 1 тысячи.