В Петропавловске-Камчатском вводится дополнительная система приёма жалоб на некачественное предоставление коммунальных услуг. Процедура приёма сообщений о протекающих кровлях, отсутствии отопления или ГВС упрощена до минимума. Как сообщил корреспонденту ИА REGNUM 11 января замначальника управления ЖКХ Андрей Чеботарёв, чтобы подать заявление теперь достаточно просто послать SMS сообщение или оставить послание на круглосуточный автоответчик.

По словам Андрея Чеботарева, это дополнительная мера, которая не отменяет прежнюю схему работы коммунальных служб. "Горожане, по-прежнему, могут оставлять свои заявки в ЖЭУ по меcту жительства и в аварийную службу "05". Для того, чтобы заявка была передана в работу, абонент должен сообщить свои имя и фамилию, суть обращения и контактный телефон. Анонимные сообщения и жалобы без указанного телефона рассматриваться не будут", - сказал замначальника.