В Нижегородской области за год выявлено 2,7 тыс. нарушений прав потребителей

Нижний Новгород, 11 июля 2008, 14:33 — REGNUM  В 2007 году Управлением проведено 4791 мероприятие по контролю (надзору) в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, что на 27,6% больше, чем в 2006 году. Об этом ИА REGNUM сообщили в пресс-службе областного управления Роспотребнадзора.

Надзор за деятельностью юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проводился в плановом порядке и в порядке рассмотрения поступивших в Управление обращений.

В ходе мероприятий по надзору выявлено 2710 нарушений прав потребителей, в том числе - не предоставление обязательной информации о товарах, работах, услугах, не предоставление обязательной информации об изготовителях, исполнителях и продавцах товаров и услуг, составление договоров на оказание услуг и оформление сделок с ущемлением прав заказчика (потребителя), введением потребителя в заблуждение относительно свойств товаров и сроков оказания услуг.

Нарушения на предприятиях торговли составили 82,2%. Виновные лица были привлечены к административной ответственности - было вынесено 6686 постановлений, из них 6419 - в сфере торговли, наложено штрафов на сумму более 12 млн. рублей.

Всего за период 2007 года было рассмотрено 2139 обращений, в том числе связанных с нарушением прав потребителей предприятиями торговли, общественного питания, жилищно-коммунального хозяйства, медицинскими и образовательными учреждениями разных форм собственности, транспортными и туристско-экскурсионными предприятиями, банками, страховыми компаниями и организациями в сфере операций с недвижимым имуществом.

Значительная часть нарушений была устранена хозяйствующими субъектами в досудебном порядке, в том числе - расторжение договоров купли-продажи или оказания услуг и возврат заказчикам (потребителям) уплаченных денежных средств в общей сумме более 2 млн. рублей, замена товаров на качественные на сумму 720 тыс. рублей.

В добровольном порядке были выплачены компенсации за моральный вред в сумме 63 тыс. рублей и 17 тыс. рублей - суммы неустойки, возмещены денежные средства по услугам страхования в сумме 125 тыс. рублей. Кроме того, 42 потребителям были устранены недостатки товаров и дефекты выполненных работ (услуг).

По результатам контрольных мероприятий, связанных с обращениями граждан было возбуждено 374 дела об административных правонарушениях.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
24.01.17
«Нефть чувствительна»
NB!
24.01.17
Улучшать отношения с Россией Трам должен «с позиции силы» — NI
NB!
24.01.17
«Рубль будет дорожать, но не быстро»
NB!
24.01.17
На Украине продают карты с российским Крымом
NB!
24.01.17
Члены НАТО не видят Украину в составе Альянса — СМИ
NB!
24.01.17
Будапешт не досчитался $6,5 млрд из-за санкций против РФ
NB!
24.01.17
Китай размещает межконтинентальные ракеты у границ России
NB!
24.01.17
«Зависит от контекста»: как скажется уход Мизулиной на рейтинге «СР»
NB!
24.01.17
Юань укрепляется по отношению к доллару США второй день подряд
NB!
24.01.17
МИД Польши рассекретил документ 2008 года о переходе к пророссийскому курсу
NB!
24.01.17
На Шпицбергене задержали латвийское рыболовецкое судно
NB!
24.01.17
Представитель Национального избиркома Венесуэлы: «Кризис неоспорим»!
NB!
24.01.17
Социальная революция Петра Великого
NB!
23.01.17
Госдума обяжет врио губернатора отчитываться о доходах
NB!
23.01.17
Трамп подписал распоряжение о прекращении переговоров по ТТП
NB!
23.01.17
Трамп подписал указ о выходе США из Транстихоокеанского партнерства
NB!
23.01.17
СМИ: «Аэрофлот» по неизвестным причинам отменил рейсы в Минск и обратно
NB!
23.01.17
Не все тендеры московской мэрии так прозрачны, как утверждают чиновники
NB!
23.01.17
Традиция: Россия вновь не участвует в обсуждении будущего Арктики в Тромсё
NB!
23.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 23 января
NB!
23.01.17
«Радий Хабиров в Башкирию не вернётся»
NB!
23.01.17
Избыток русского, нехватка Камасутры и аресты шпионов: Казахстан за неделю